A bizalom (trust) - a másik fél jövőbeli akciójával szembeni elvárás - a sikeres kapcsolatoknak és együttműködéseknek alapösszetevője, ennek megfelelően meghatározó tényezője a sikeres projektmenedzsmentnek. Bizalom nélkül harc van és az eredményes munka akadályokba ütközik. A bizalom speciális befektetés (a használattal nő), de a túlzott bizalom kockázattal jár, miközben hasznot hoz (költség csökkenés, hatékonyság növekedés, profit növekedés, adminisztráció/ellenőrzés csökkenés, gyorsabb munkavégzés, versenyképesség növekedés) és a szociális komplexitást csökkenti (segítségével rendkívül komplex feladatok oldhatók meg). A 2012. szeptember 20-i 12. PM Műhely feladatának tekinti, hogy munkában résztvevő kollégák tapasztalatai alapján feltárja a bizalom építés feltételeit, - lehetőségét és a projektmenedzsmentben alkalmazható módszereit. A Műhely blogját a bevezető előadást tartó Mészáros Gyula írta.